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A:日常IT運(yùn)維管理面臨諸多難題,具體體現(xiàn)在以下多個方面:
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
在企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的搭建過程中,底層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商和類型多樣且復(fù)雜。隨之而來的問題是:如何將不同廠商的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用管理產(chǎn)品在界面級、消息級和數(shù)據(jù)級集成起來實現(xiàn)統(tǒng)一管理? 如何讓IT管理員了解到整個網(wǎng)絡(luò)全局的運(yùn)行情況、發(fā)展趨勢和可能存在的故障隱患點(diǎn),以便及時采取相應(yīng)措施,實現(xiàn)事前管理。
2、網(wǎng)絡(luò)流量
在絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,存在不同程度的網(wǎng)絡(luò)延遲,造成重要業(yè)務(wù)和應(yīng)用時斷時續(xù),這直接成為企業(yè)業(yè)務(wù)的殺手。另外,網(wǎng)絡(luò)的帶寬也是企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)。比如,哪個時間段很擁擠,哪個時間段很空閑,有沒有規(guī)律,怎么樣去調(diào)查擁塞的原因,網(wǎng)絡(luò)帶寬都是被誰占用了,是被哪些客戶端、哪些應(yīng)用或者異常應(yīng)用所占用了。這些都是擺在每一個企業(yè)運(yùn)維管理領(lǐng)域中很實際的問題。
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